Keimgarantie

SUBSTRAL Keimgarantie:

SUBSTRAL Rasensamen sind von so hoher Qualität, dass wir Ihnen die Keimung unseres Saatguts garantieren.

Die Keimung gilt als erfolgreich, bei mindestens 20 gekeimten Gräsern auf einer Fläche von 10 x 10 cm.

Sollte trotz eingehaltener Gebrauchsanleitung (nachzulesen auf der Packung des jeweiligen Produktes - Der Schattige, Der Robuste oder Die Nachsaat), ausreichender Bodentemperatur, ausreichender Feuchtigkeit des Bodens und eingehaltener Pflegehinweise (ebenfalls auf der Packung nachzulesen) nach 6 Wochen dieses Ergebnis nicht erzielt werden, senden wir Ihnen unter folgenden Voraussetzungen ein Ersatzprodukt zu:

  • der Kauf des Saatguts liegt nicht mehr als 6 Monate zurück
  • Sie können den Original-Kaufbeleg vorlegen
  • das Produkt wurde in Deutschland oder Österreich erworben
  • Sie übermitteln uns die Referenznummer des Saatguts (am grünen Etikett Ref. Nummer)
  • dokumentieren das Ergebnis anhand eines Fotos
  • setzen uns über Ihre vorgenommen Pflegeschritte in Kenntnis. Bitte füllen Sie hierzu das PDF aus, welches Ihnen von unserer Fachabteilung zugeschickt wird

Sonstige Ansprüche, wie z.B. Schadensersatzansprüche schließen wir hiermit aus. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Ein Garantieanspruch ist ebenfalls ausgeschlossen, sollte die Rasenfläche nach erfolgter Aussaat Frost beziehungsweise Dürre oder einer Überschwemmung ausgesetzt gewesen sein.